Een zorgvuldig proces, van intake tot afsluiting
Wij beoordelen ieder dossier zorgvuldig voordat het traject start. Zo voorkomen we onnodige escalatie en kiezen we de aanpak die past bij de vordering, de debiteur en uw organisatie.
Intake
Wij ontvangen uw dossier en maken kennis met uw organisatie, de vordering en uw wensen. Zo bepalen we samen de uitgangspunten van het traject.
Controle van facturen en documentatie
Wij toetsen de onderliggende facturen, overeenkomsten en correspondentie op volledigheid en juridische houdbaarheid voordat er een stap richting de debiteur wordt gezet.
Strategie per dossier
Geen standaardroute, maar een aanpak die past bij de aard van de vordering, het type debiteur en uw relatie. Wij bepalen de toon, het tempo en de te volgen stappen.
Communicatie met debiteur
Een correcte en professionele benadering, schriftelijk én telefonisch. Wij laten ruimte voor oplossingen en bewaken tegelijkertijd uw belang als opdrachtgever.
Opvolging en rapportage
Wij volgen het dossier actief op en koppelen transparant terug. U weet op ieder moment waar uw zaak staat en welke vervolgstappen mogelijk zijn.
Afsluiting of vervolgstap
Volledige betaling, een nagekomen regeling of — indien nodig — een juridisch sterk voorbereide vervolgstap. Altijd weloverwogen en in overleg met u.
“Zorgvuldigheid aan de voorkant voorkomt escalatie aan de achterkant. Daarom investeren wij in een sterk dossier vóórdat wij uw debiteur benaderen.”
Wilt u een vordering professioneel laten behandelen?
Dien uw zaak veilig online in of neem contact op voor overleg.