Algemene voorwaarden
Op alle dienstverlening van Incasa Collect zijn onderstaande algemene voorwaarden van toepassing.
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Incasa Collect en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Opdracht en uitvoering
Incasa Collect voert iedere opdracht zorgvuldig en naar beste vermogen uit. Wij beoordelen elk dossier afzonderlijk en bepalen in overleg met de opdrachtgever de te volgen strategie.
3. Verplichtingen opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt alle voor de behandeling van het dossier relevante en juiste informatie en documentatie, en informeert Incasa Collect tijdig over rechtstreekse betalingen of contacten met de debiteur.
4. Tarieven en kosten
De van toepassing zijnde tarieven en kosten worden voorafgaand aan de opdracht helder gecommuniceerd. Incasa Collect hanteert transparante afspraken zonder verborgen kosten.
5. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Incasa Collect is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
6. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Incasa Collect is gevestigd.